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「1999市民服務熱線」全新改版,將於本月28日上線,展現「網路電話」、「文字客服」、「手語視訊」、「主動通知時間軸查詢」、「擴大案件通報類型」等五大亮點;市長黃偉哲 ...
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諮詢服務:客服人員直接應答民眾詢問問題,包括一般市政業務諮詢、市政活動查詢、公車路線查詢、陳情案件辦理進度查詢等。 · 轉接服務:客服人員協助民眾確認欲洽詢之業務, ...
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工作內容. (一) 市政諮詢:直接應答民眾一般性市政業務問題。 (二) 電話轉接:依據民眾市政需求協助轉接電話至本府各機關。 (三) 快速服務:針對本府擇定具有急迫性、時效性 ...
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臺北市陳情系統1999(臺北1999),為臺北市政府人民陳情之管道,讓民眾透過網站(臺北1999網頁版)及台北通APP登錄陳情及派工案件,快速進行處理、結案回復即時、案件處理 ...
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1999 服務專線. 高雄市政府為提昇整體市政服務品質,落實市長弱勢照顧優先理念,將企業客服導入市政客服,建置1999高雄萬事通(Call Center)。1999話務中心於97年4月1日 ...
1999客服 參考影音
繼續努力蒐集當中...