EIS47 - 漫談IT服務管理 - 叡揚資訊,不過,若是企業主或IT主管認為只要找幾家軟體廠商來介紹ITIL相關產品,IT系統就 ... 「IT服務管理」亦可稱之為「IT維運管理」,關乎企業的日常營運流程,而且不像導入 ...