LINE 備份教學

要換新手機,LINE 要如何備份聊天記錄,搬過去珍貴的資料才不會消失?LINE 官方推出備份懶人包,本篇幫大家整理 iOS(iPhone)、Android 聊天記錄備份方式,以及 LINE 備份前需要注意的資料,如何開啟 LINE 一鍵自動備份功能。看完之後大家就不會有換新手機資料遺失恐懼症啦,自己也可以動手備份、搬家 LINE 聊天記錄。


備份前必檢查事項
  • 檢查網路連線是否順暢:最好連接穩定 WiFi。(iOS 自動備份則是一定要連接 WiFi )
  • 檢查手機剩餘電量:插上充電線更好!( iOS 自動備份則是一定要連接充電線 )
  • 看看 iCloud 或 Google Drive 的空間是否足夠:建議可以參考上次備份後的檔案大小,然後看看 iCloud 或 Google Drive 所剩的空間夠不夠。
  • LINE 版本是否已經好一段時間沒更新(更新到最新 LINE 版本)
  • 手機作業系統是否已經好一段時間沒更新了:建議可先到手機中的設定更新作業系統
  • 其實是因為要換機而備份:除了備份,換機前確認好 LINE 帳號是否已經設定電話號碼與電子郵件帳號,與再次確認 LINE 登入密碼很重要。


iPhone 如何備份 LINE 聊天記錄?(iOS)

LINE 備份 iPhone

iOS 手動備份路徑:LINE 主頁 > 設定 > 聊天。

LINE 備份 iPhone 閃退

聊天備份紀錄 > 馬上進行備份。


iOS 備份 LINE 常見問題

Q:因為 iCould 免費空間不足無法備份聊天,如果先刪掉 iCould 裡的 LINE2.6G,會影響到LINE 的聊天紀錄都不見嗎?
A:當系統顯示「錯誤」訊息時,有可能是受到剩餘儲存空間不足的影響。建議可參考以下步驟來清理 iCloud 空間喔!
    • 刪除裝置內非必要的應用程式或資料
  • 刪除 iCloud 內非必要的資料,路徑:iPhone 裝置的「設定」> 點選「設定」畫面上方顯示 Apple ID 的用戶名稱欄位 > iCloud > 管理儲存空間 > 刪除非必要的資料。

Q:備份時畫面顯示「錯誤」,或遇到閃退時怎麼辦?
A:這是因為備份檔進行壓縮處理等過程時發生問題。建議可參考以下步驟來試著排除障礙呦!
將 LINE 應用程式及 iO​S 更新至最新版本
  • 確認iCloud/iCloud Drive的設定:是否正確連結到您的 iCloud 帳號,能正常登入。
  • 確認行動裝置及 iCloud 內有足夠的剩餘儲存空間
  • 重新啟動行動裝置及 LINE 應用程式
  • 嘗試刪除舊的備份,路徑:LINE 主頁設定(小齒輪圖示)聊天備份紀錄刪除備份聊天紀錄。
  • 於網路連線狀況良好的環境下重新嘗試備份操作

LINE 備份 iPhone 閃退

看到這個畫面嗎?別擔心

1. 先試著重開 LINE App,重開後若這個畫面顯示了「今天完成備份的時間/檔案大小」就 OK。
2. 若還沒有,再點選一次「馬上進行備份」。
3. 若還不行,再試試上述建議的其他排解方式。


Android 如何備份 LINE 聊天記錄?

LINE 備份 Android

Android 手動備份路徑:LINE 主頁 > 設定 > 聊天。

LINE 備份 Android

備份及復原聊天紀錄 > 如果沒有設定過 Google 帳號,要先進行設定 > 備份至 Google 雲端硬碟。

line 備份失敗 android

Google 帳戶新增後,選擇要備份的 LINE 帳戶。

android line 備份到電腦

選擇後就能夠將 LINE 聊天記錄備份至 Google 雲端硬碟啦。


Android 備份 LINE 常見問題

Q:雲端備份到 70%,畫面出現了「備份失敗,請再試一次」的訊息怎麼辦?
A:建議可參考以下步驟來試著排除障礙呦!
  • 結束所有使用中的應用程式
  • 重新啟動 LINE 應用程式及行動裝置
  • 將 LINE 應用程式及行動裝置作業系統升級至最新版本
  • 確認行動裝置與 Google Drive 內有足夠的剩餘儲存空間,以及試著同步安裝「Google 雲端硬碟」應用程式,能提高備份成功率跟效率。
  • 確認或解除網路使用限制及網頁過濾服務
  • 若再經過一段時間後備份作業仍無法完成,請嘗試將聊天記錄備份至其他的 Google 帳號。


LINE 可以自動備份嗎?教你一鍵開啟,不怕忘記備份

LINE 聊天紀錄備份

自動備份的儲存位置一樣 LINE 帳號連結的 iCloud,但不用再每次手動執行,而是可以一次設定好之後,以您設定的頻率自動執行。還沒設定的可以參考我們之前寫過的:LINE 自動備份一鍵設定教學


LINE 備份功能說明

  • iOS 與 Android 的「備份方式」差不多,主要是「儲存位置」不一樣。iOS 的 LINE 備份會存在 iCloud,Android 的 LINE 備份則是存在 Google Drive。
  • 目前無法跨平台匯入 LINE 備份,例如將 iPhone 的文字訊息備份匯入 Android。
  • LINE 備份由用戶自行手動執行;iOS 用戶現在可選擇設定自動備份。
  • 目前主要可以備份的是「文字」訊息。因此建議您重要的圖片或檔案,可以在收到時就順手存在 Keep 或 LINE 相簿中。
更多資訊請參考:
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