要換新手機，LINE 要如何備份聊天記錄，搬過去珍貴的資料才不會消失？LINE 官方推出備份懶人包，本篇幫大家整理 iOS（iPhone）、Android 聊天記錄備份方式，以及 LINE 備份前需要注意的資料，如何開啟 LINE 一鍵自動備份功能。看完之後大家就不會有換新手機資料遺失恐懼症啦，自己也可以動手備份、搬家 LINE 聊天記錄。
備份前必檢查事項
- 檢查網路連線是否順暢：最好連接穩定 WiFi。(iOS 自動備份則是一定要連接 WiFi )
- 檢查手機剩餘電量：插上充電線更好！( iOS 自動備份則是一定要連接充電線 )
- 看看 iCloud 或 Google Drive 的空間是否足夠：建議可以參考上次備份後的檔案大小，然後看看 iCloud 或 Google Drive 所剩的空間夠不夠。
- LINE 版本是否已經好一段時間沒更新（更新到最新 LINE 版本）
- 手機作業系統是否已經好一段時間沒更新了：建議可先到手機中的設定更新作業系統
- 其實是因為要換機而備份：除了備份，換機前確認好 LINE 帳號是否已經設定電話號碼與電子郵件帳號，與再次確認 LINE 登入密碼很重要。
iPhone 如何備份 LINE 聊天記錄？（iOS）
iOS 手動備份路徑：LINE 主頁 > 設定 > 聊天。
聊天備份紀錄 > 馬上進行備份。
iOS 備份 LINE 常見問題
Q：因為 iCould 免費空間不足無法備份聊天，如果先刪掉 iCould 裡的 LINE2.6G，會影響到LINE 的聊天紀錄都不見嗎？
A：當系統顯示「錯誤」訊息時，有可能是受到剩餘儲存空間不足的影響。建議可參考以下步驟來清理 iCloud 空間喔！
- 刪除裝置內非必要的應用程式或資料
- 刪除 iCloud 內非必要的資料，路徑：iPhone 裝置的「設定」> 點選「設定」畫面上方顯示 Apple ID 的用戶名稱欄位 > iCloud > 管理儲存空間 > 刪除非必要的資料。
Q：備份時畫面顯示「錯誤」，或遇到閃退時怎麼辦？
A：這是因為備份檔進行壓縮處理等過程時發生問題。建議可參考以下步驟來試著排除障礙呦！
將 LINE 應用程式及 iOS 更新至最新版本
- 確認iCloud／iCloud Drive的設定：是否正確連結到您的 iCloud 帳號，能正常登入。
- 確認行動裝置及 iCloud 內有足夠的剩餘儲存空間
- 重新啟動行動裝置及 LINE 應用程式
- 嘗試刪除舊的備份，路徑：LINE 主頁設定(小齒輪圖示)聊天備份紀錄刪除備份聊天紀錄。
- 於網路連線狀況良好的環境下重新嘗試備份操作
看到這個畫面嗎？別擔心
1. 先試著重開 LINE App，重開後若這個畫面顯示了「今天完成備份的時間/檔案大小」就 OK。
2. 若還沒有，再點選一次「馬上進行備份」。
3. 若還不行，再試試上述建議的其他排解方式。
Android 如何備份 LINE 聊天記錄？
Android 手動備份路徑：LINE 主頁 > 設定 > 聊天。
備份及復原聊天紀錄 > 如果沒有設定過 Google 帳號，要先進行設定 > 備份至 Google 雲端硬碟。
Google 帳戶新增後，選擇要備份的 LINE 帳戶。
選擇後就能夠將 LINE 聊天記錄備份至 Google 雲端硬碟啦。
Android 備份 LINE 常見問題
Q：雲端備份到 70%，畫面出現了「備份失敗，請再試一次」的訊息怎麼辦？
A：建議可參考以下步驟來試著排除障礙呦！
- 結束所有使用中的應用程式
- 重新啟動 LINE 應用程式及行動裝置
- 將 LINE 應用程式及行動裝置作業系統升級至最新版本
- 確認行動裝置與 Google Drive 內有足夠的剩餘儲存空間，以及試著同步安裝「Google 雲端硬碟」應用程式，能提高備份成功率跟效率。
- 確認或解除網路使用限制及網頁過濾服務
- 若再經過一段時間後備份作業仍無法完成，請嘗試將聊天記錄備份至其他的 Google 帳號。
LINE 可以自動備份嗎？教你一鍵開啟，不怕忘記備份
自動備份的儲存位置一樣 LINE 帳號連結的 iCloud，但不用再每次手動執行，而是可以一次設定好之後，以您設定的頻率自動執行。還沒設定的可以參考我們之前寫過的：LINE 自動備份一鍵設定教學。
LINE 備份功能說明
- iOS 與 Android 的「備份方式」差不多，主要是「儲存位置」不一樣。iOS 的 LINE 備份會存在 iCloud，Android 的 LINE 備份則是存在 Google Drive。
- 目前無法跨平台匯入 LINE 備份，例如將 iPhone 的文字訊息備份匯入 Android。
- LINE 備份由用戶自行手動執行；iOS 用戶現在可選擇設定自動備份。
- 目前主要可以備份的是「文字」訊息。因此建議您重要的圖片或檔案，可以在收到時就順手存在 Keep 或 LINE 相簿中。
