△（手機被控端）使用的情境是手機有問題，需要別人來協助，這時候請在你的手機安裝 TeamViewer QuickSupport，這是被控端專用的版本，開啟後會有一組 ID，請將這組 ID 提供給要協助你的人。
△（電腦控制端）電腦上開啟 TeamViewer 並且輸入夥伴的 ID 與夥伴連線。
△（手機被控端）手機上會收到遠端支援的通知，這時候當然要允許囉！
△（手機被控端）允許後會看到一個對話視窗，連線後並非直接的遠端桌面控制，這樣的方式也可以避免別人馬上把桌面內容看光光^^。
△（手機被控端）趕快跟好人說你的手機怎麼了吧！
△（電腦控制端）電腦軟體上的畫面大概分為兩邊，左側為對話視窗，可以透過傳輸訊息的方式來解決遇到的問題，右方為對方手機的一些系統資訊，包含儀表板、螢幕擷取畫面、APPS、處理程序、設定與系統紀錄。（iOS 看不到 APPS）
△（電腦控制端）有詳細的手機資訊可以參考，iOS 手機看到的資訊比較少一點點。
△（電腦控制端）可以要求對方將即時的螢幕擷圖傳送過來。
△（手機被控端）手機上會收到擷取螢幕畫面的訊息，並且教你如何擷取螢幕畫面，TeamViewer 會在背景持續運作，所以離開對話視窗沒有關係，到手機有疑問的畫面進行螢幕截圖。
△（電腦控制端）電腦軟體可以查看到手機中最後一次截圖的畫面。
△（電腦控制端）的訊息功能旁還有兩個小功能，鈴聲可以呼叫對方手機。
△（電腦控制端）另一個功能是傳輸訊息到對方的剪貼簿當中。
△（手機被控端）傳送訊息到剪貼簿之後，手機當中也會收到「文字已複製到您的剪貼簿」的訊息。
△（電腦控制端）電腦軟體右上角有遠端控制與檔案傳輸兩個功能（iOS 只有檔案傳輸功能，Android 要 ROOT 才有遠端控制的選項）
△（手機被控端）電腦端請求端控制時手機會收到訊息，也請允許對方遠端控制。
△（電腦控制端）電腦上就如同一般遠端桌面，要直接遙控手機也並非難事，不過手機的 TeamViewer 沒有密碼的設定，請求連線都要透過手動允許，所以無法限電腦上那樣想連就連。所有控制選項都在上方，可以調整畫面細緻度等等。
△（電腦控制端）電腦端也可以發起檔案傳輸功能，若是要對方安裝什麼程式的話，就可以傳輸 apk 的安裝檔案，或是傳送自己喜愛的圖片、音樂、影片也都可以啦！
其實 TeamViewer 已經在手機上很久了，我一直以為只有手機連線到電腦的功能，沒想到電腦連手機也是可以的，這樣未來要幫老人家的手機多安裝 TeamViewer QuickSupport，有問題時解決問題也能更加方便唷！當你自己手機有問題需要協助時，就看看有沒有高手願意幫你囉^^
